تقدم إكس نارا (xNara) مكملات غذائية مخصصة لكل فرد وفق احتياجاته تصنَّع من بين ما يصل إلى 125 مكوناً، بناءً على التعقيدات الصحية والتقييم الجسدي للمستخدم، والذي يحدد من خلال تقييم ذكي ابتكرته الشركة. يقوم المستخدم بالرد على بعض الأسئلة التي لا تتجاوز مدة الإجابة عنها الـ 5 دقائق، ومن ثم يتم تقديم المكمل المناسب له، وفقاً للرئيس التنفيذي للبحث والتطوير في الشركة رافي أحمد.

 مكملات مخصصة

من أجل حصول العميل على المكملات المناسبة له، يقوم بملء معلومات حول صحته ونظامه الغذائي ولياقته ونمط حياته والأهداف التي يرغب في تحقيقها، ثم يستخدم العلماء بالشركة تقنية الذكاء الاصطناعي لتحليل تلك البيانات، ومن ثم يتلقى العميل المكملات المصممة وفقاً لاحتياجات جسمه، مع تلقي تقرير شامل يوضح بالتفصيل نوع الطعام الذي يحتاجه جسمه وكميته، ونصائح حول روتين اللياقة البدنية الأنسب له.

تتميز المكملات التي تقدمها إكس نارا عن غيرها في تركيزها على التخصيص، فهي تقدم منتجات تبعاً لكل فرد وفق حالته، حسب حديث أحمد مع فورتشن العربية، إذ يشير إلى أن المكملات يتم تصنيعها وفق صيغ تصمَّم خصيصاً بناءً على بيولوجيا الفرد ونمط حياته وأهدافه الصحية؛ لتلبية احتياجاته الصحية بدقة.

تشمل تلك المكونات الفيتامينات والمعادن المركزة والأحماض الأمينية والبروتينات والمركبات النشطة بيولوجياً والمستخلصات الغذائية والعشبية.

تشهد السوق تحولاً من المكملات الغذائية المتاحة للجميع إلى المكملات الغذائية المخصصة تبعاً للاحتياج الشخصي، وفقاً لأحمد الذي يشير إلى أن إكس نارا أصبحت في وضع جيد لاستيعاب النمو، مضيفاً إن السوق في مجال الرعاية الصحية تحتاج إلى التخصيص على نطاق واسع، بدلاً من نهج واحد يناسب الجميع، حتى تكون الرعاية الصحية مؤثرة وفعالة حقاً.

وفقاً لمسح طوعي قامت به الشركة شمل الآلاف من المكملات الغذائية، يفضّل 98% من الأفراد المكملات المتخصصة على المكملات التقليدية، بينما لاحظ 88% من الخاضعين للمسح تحسناً في مجال صحي واحد على الأقل باستخدامها، في حين لاحظ 86% تحسناً في مجالين صحيين أو أكثر، وفقاً لأحمد الذي يشير إلى أن هذه التجارب الإيجابية تسلط الضوء على فعالية التغذية المخصصة لكل شخص في تلبية الاحتياجات المحددة.

تلعب التكنولوجيا والتخصيص دوراً مهماً في سوق التغذية المتخصصة العالمية، وفقاً لأحمد، إذ يشير إلى أن الخوارزميات المتطورة تقوم بتحليل البيانات المجمعة لإنشاء مكملات مخصصة. يسمح هذا المستوى من التخصيص للأفراد بمعالجة أوجه القصور الغذائية والصحية لديهم، للحصول على نتائج صحية أفضل من المكملات الغذائية ذات المقياس الواحد الذي صُمم للجميع، حسب أحمد.

ميزة تنافسية

تأسست إكس نارا في سنغافورة عام 2020، ولديها مقرات في الولايات المتحدة والإمارات والهند، وتخطط للتوسع في أستراليا وأوروبا بحلول الربع الرابع من عام 2024، والمزيد من التوسع في جنوب شرق آسيا، حسب أحمد.

يشير أحمد إلى أن الميزة التنافسية للشركة تتمثل في تطور المنتج النهائي الذي يعتمد على عمليات سابقة من البحث والتطوير، إضافةً إلى السعر مقارنة بشراء المكونات بشكل منفصل، إلى جانب حرص الشركة على العديد من المعايير الصحية لتلبية احتياجات المستخدم بدقة، وتوفير الراحة، إذ إن منتج الشركة عبارة عن مسحوق، بدلاً من عشرات الحبوب الأخرى.

وأضاف إن الشركة تنظر إلى المنافسة على أنها صحية، لأنها تُحفز فريق العمل على التحسين المستمر للمنتجات وخدمات الشركة لعملائها، وفي نفس الوقت يركز فريق الشركة على توظيف الجهود الداخلية لتحسين منتجات الشركة بدلاً من التركيز على المنافسين.

 دعم أصحاب رؤوس الأموال

يدعم إكس نارا أصحاب رؤوس الأموال والمكاتب العائلية، وقد جمعت تمويلات بقيمة 250 مليون دولار أميركي، وفقاً لأحمد الذي يشير إلى أن ذلك يدل على التوقعات التجارية والمالية القوية للشركة، مضيفاً إن الشركة تعتمد على تصنيع منتجات ذات آفاق مالية جيدة وطويلة الأجل، وهو ما جذب المستثمرين.

لدى الشركة لجنة استشارية علمية تتكون من أساتذة بجامعة هارفارد وأطباء معتمدين، يوصون ويستخدمون منتجات إكس نارا، نظراً لإيمانهم بمهمة الشركة وفعالية حلول الرعاية الصحية التي تسعى إليها، حسب أحمد.

 تحديات

واجهت الشركة تحديات في إيجاد التوازن بين الحصول على بيانات المستخدم، وبالتالي فعالية المكملات التي يتم منحها له، وسهولة استخدام النظام الذي يجمع البيانات، حسب أحمد الذي يضيف إنه على سبيل المثال، كان تقييم حالة الفرد عبر الإنترنت يحتاج إلى 45 دقيقة في البداية لجمع البيانات اللازمة لتحديد المكمل الغذائي اللازم له، وهو ما لم يكن سهل الاستخدام، ومن خلال برنامج تحليلات بيانات صارم، تمكنت الشركة من تقليل وقت التقييم من 45 دقيقة إلى 5 دقائق، وقد استغرق هذا التطوير ما يقرب من 3 سنوات، والعمل مستمر، حسب أحمد.

 تحديد المكونات المعالجة

يُجري فريق خبراء إكس نارا عملية مراجعة دقيقة تتضمن تحليل 20 ألف دراسة تمت مراجعتها لتحديد المكونات النشطة والفعالة للغاية، حسب أحمد، مضيفاً إن مطابقة كل مكوّن بعناية مع الحالة الصحية للفرد تتم بعناية، ما يضمن أنه يعالج أوجه القصور المحددة لدى الفرد ويقدّم النتائج المرجوة.

يضمن هذا النهج العلمي الدقيق أن المكونات المختارة مدعومة ببيانات سريرية موثوقة ولها سجل حافل في تعزيز الصحة، إذ يتم استخدام مكونات تم التحقق من صحتها على نطاق واسع لتلبية احتياجات صحية محددة، حسب أحمد.

تعمل المكملات على الوصول إلى 7 أهداف صحية، تتراوح بين زيادة مستويات الطاقة وتحسين الهضم وتحسين صحة الجلد وفقدان الوزن وزيادة التركيز وغيرها من الأهداف، وفقاً لأحمد.

الاستثمار في النمو

توظف إكس نارا 88 مليون دولار من مجموع الاستثمارات التي حصلت عليها في النمو والتطوير، والشركة، حسب أحمد، تخطط لتوسيع ذراع "مباشر إلى المستهلك" (D2C) خاصة بها قبل التركيز على إنشاء قطاعات أخرى للأعمال.

يشير مصطلح مباشر إلى المستهلك،‏ إلى بيع المنتجات مباشرة للعملاء، وتجاوز أي تجار تجزئة أو تجار جملة أو أي وسطاء تابعين لجهات خارجية.