كشف تقرير تجربة الموظف لعام 2023 لشركة كوالتريكس (Qualtrics.com) المتخصصة في مجال إدارة الخبرات عن مشاعر الإرهاق لدى الموظفين على مستوى العالم، وسعيهم نحو إيجاد مزيد من الدعم، فضلاً عن جهود المؤسسات لإيجاد أساليب للحدّ من الميزانيات دون التأثير في الإنتاجية.

وشمل الاستطلاع الذي أشرف عليه معهد كوالتريكس إكس إم (Qualtrics  XM) آراء ما يقارب 29,000 موظف في 27 دولة خلال الربع الثالث من عام 2022؛ ومن بينهم مشاركون من الإمارات لأول مرة.

وكشف التقرير أن نسبة 85% من الموظفين الذين يعتقدون أنهم يتمتعون بتوازن جيد بين العمل والحياة ولديهم استعداد للبقاء في شركاتهم لمدة أطول، وأن 35% فقط من الموظفين الذين يعانون من ضعف في هذا التوازن يميلون إلى البقاء في شركاتهم.

وأظهر التقرير أن 74% من الموظفين الراضين عن رواتبهم يميلون بصورة أكبر إلى البقاء في أماكن عملهم لمدة ثلاث سنوات أو أكثر مقارنة مع الموظفين غير الراضين عن رواتبهم.

كما أشار 81% من الموظفين إلى أن التكنولوجيا المتوفّرة لديهم تساعد في الحفاظ على إنتاجيتهم، مقارنة بالمعدّل العالمي لنظرائهم الذين سجّلوا نسبة بلغت 63% على هذا الصعيد.

وعبّر ما نسبته 36% من الموظفين الذين شملهم الاستطلاع عن شعورهم بالإرهاق، فيما أكد 43% منهم شعورهم بالاستنزاف والتعب النفسي نتيجة للعمل.

وسلط التقرير الضوء على أهمّ التوجّهات ضمن أماكن العمل الرائدة في الإمارات لعام 2023؛ إذ إن الموظفين يسعون إلى الحصول على ضمانات تؤكّد لهم أنّ وظائفهم وأماكن عملهم تتمتّع بأساسات قوية.

كما أن المؤسسات التي تشجّع على التوازن بين العمل والحياة ستحظى بموظفين أكثر استعداداً للبقاء فيها إلى مدة أطول. وسجلت الإمارات بحسب التقرير أداءً أعلى في كفاءة العمليات والإنتاجية المعتمدة على التكنولوجيا مقارنة بالمعدّل العالمي.